钱宝科技官网总部直签电话18027663037,钱宝app好推好用好展业代理不赚钱都难!
网站首页 联系我们 电话咨询 短信咨询 QQ咨询

联系我们

主页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

钱宝|钱宝最新常见问题汇总

来源:未知 作者:支付老鸟 日期:2020-08-23 23:18 浏览:

详情
Q:代理商后台网址
 
A:服务商登录网址:https://kzb.candypay.com/kzb-agent/web/sys/sysuser/index.html
 
      机构网址:https://kzb.candypay.com/kzb-org/web/sys/sysuser/index.html
 
登录账号为手机号码,密码为手机后六位,首次密码登入之后会强制改初始密码。
 
 
Q:后台登录
 
A:一级服务商后台PC端登录账户密码,为钱宝管家登录账号和密码;机构后台只能在PC端登录。
 
 
Q:钱宝App(商户用)和钱宝管家App(代理商用)下载二维码
 
A:
 
 
 
 
Q:钱宝的支付方式
 
A:钱宝支持刷卡、云闪付、银联二维码、闪付、微信、支付宝(花呗)、京东白条等多种支付方式
 
 
Q:钱宝机型
 
A:电签版型号:华智融 NEW6220;传统版型号:华智融 NEW7220
 
 
Q:进件标准
 
A:
 
营业执照商户:需上传营业执照、法人身份证正反面、手持身份证照片、结算卡照片、门头照、经营场所照片、收银台照片。
 
无营业执照商户:需上传法人身份证正反面、手持身份证照、结算卡照片。
 
注:所有进件需要的照片资料需现场拍摄原件,不允许翻拍。
 
 
Q:可以做固定商户吗?是否可以移机使用,比如说在福建注册,拿到上海使用?
 
A:固定商户需要营业执照商户进件。身份证进件的商户可以移机(真实商户不可移机),跳的就是注册地商户。
 
 
Q:电签版机器不出小票,那客户怎么知道自己刷卡的商户类型?
 
A:可以从自己信用卡的账单明细,或者从云闪付App里绑定信用卡查询刷卡商户类型。云闪付App下载二维码如下:
 

 
Q:一个身份证绑定多台机器享受返现吗?
 
A:享受返现,但是针对钱宝传统pos,同一个身份证绑定N台机器,第一台享受360/460元(冻结299/399元)的激活返现,第二台开始冻结299/399元,返现299/399元。这N台机器都可以正常享受刷满88万的交易奖励政策。
 
 
 
Q:商户进件有几种方式?
 
A:共有3种进件方式,常见的是前面两种。一可以通过钱宝管家App进件;二可以终端商户自主注册;三可以通过代理商后台进件。注:终端商户自主注册,默认费率是0.6%。代理商可以通过钱宝管家App-商户管理-商户资料-修改商户费率。
 
 
 
Q:号段入库的时候选择了某一活动政策,后期还能修改吗?
 
A:可以修改,但是目前暂不支持批量修改(后期会上线批量修改政策功能)。通过【钱宝管家】App-终端管理-输入号段-点击更换产品政策即可。
 
 
 
Q:如何修改费率和冻结押金?
 
A:确定终端用户费率和押金之后,入库,入库之后想要更改用户费率和押金模式,只能一个一个修改费率和押金(后期会上线批量修改费率和押金功能)。请前往【钱宝管家】手机APP-商户管理-商户资料-参数修改。
 
 
 
Q:D0秒到时间
 
A:24小时秒到。注:23-24点这段时间内刷卡可能会出现稍微延迟到账的情况。
 
 
 
Q:刷卡和扫码额度表
 
A:10元以上的交易金额才能秒到账,10元以下T1到账。AB类借记卡可以秒到5千,CD类借记卡不秒到。
 
 
Q:扫码支付是秒到吗?具体秒到限额
 
A:
 
支付宝具体的额度根据支付宝的风控规则,每个人的单笔额度会有不同。最高2000元/笔,单日5000元(AB类也一样);
 
无卡包括微信(AB)、支付宝(ABCD)、花呗、京东白条、银联二维码(ABCD)、个人进件也支持花呗。
 
 
 
Q:支付宝微信额度是共享还是各5000元?
 
A:共享5000元,支付宝风控比较严格,建议客户使用银联二维码,绑定信用卡之后,支持单笔2000元。
 
 
 
Q:关于NFC
 
A:NFC支付额度跟刷卡额度共享,手机有NFC功能均可使用NFC支付。用户下载钱宝App,注册商户,代理商提供SN,商户注册完成绑定SN号之后即可使用NFC支付。打开手机NFC,打开钱宝APP,选择NFC支付,输入金额即可。
 
 
 
Q:关于NFC小额双免,优惠费率(0.38%)实现方式?
 
A:
 
交易金额必须1000元以内;
 
密码框不输入密码,直接点击“确定”;
 
签字框不签字,直接点击“确定”;
 
如果不满足以上条件就会变成标准费率。
 
 
 
Q:日结问题
 
A:分润和返现均可以层层日结,直接代发到代理商银行卡里无需提现。日结分润一般是第二天的14点以后到账,返现16-17点到账,交易量奖励返现是月返,达标次月到账。
 
 
 
Q:钱宝分润发票抬头
 
A:分润返现日结,次月开票(一级代理商需要开票)。次月后台可以确认之后,后台下载确认函,开票,确认函上有开票信息,确认函打印盖章之后和发票一起邮寄,邮寄之前可以发给对接确认是否有误,无误之后寄出。
 
 
 
Q:一级给下级日结可以设置直接扣税点吗?
 
A:
 
日结分润目前可以直接设置税点,比如给下级扣10个税点,分润比例可以设置为90%;
 
返现扣税点还在排期中,不过目前可以通过给下级设置日结返现参数来扣税点,举例:比如返现是100元,可以通过设置返现参数为90元来实现扣10个税点;
 
固定手续费比例70%(也就是0-3笔数部分)以下都可以设置。
 
 
 
Q:闪付和云闪付都是1000以下0.38吗?
 
A:1000元以下0.38%,闪付(小额双免,免签免密1000元以下是0.38%)单笔1000元以上是正常费率。
 
 
 
Q:关于用户费率
 
A:终端默认费率0.6%
 
 
 
Q:商户提额
 
A:商户客户端认证信用卡后,可以提高D0额度。
 
 
 
Q:钱宝|增加无卡支付的更新方法
 
A:
 
 
 
 
 
 
Q:机器支持主扫还是被扫?
 
A:主扫、被扫都支持。
 
 
 
 
Q:生成的二维码几分钟有效?
 
A:一分钟有效。
 
 
 
Q:一个身份证最多可以绑定几台机器?
 
A:一个身份证最多可以进件3个商户,一个商户可以最多绑定5台机器(绑定同一个商户的N台机器共享额度),一个身份证只享受一次返现奖励,同一个身份证进件绑定多台,第二台机器开始,押金多少返现多少。
 
 
 
Q:钱宝商户是根据GPS定位还是进件注册地区定位?
 
A:根据注册地区定位
 
 
 
 
Q:钱宝商户是落地到市还是落地到省?
 
A:落地到市,市的商户不够会落地到省。
 
 
 
Q:下级代理商密码重置后初始密码是什么?可以通过预留手机号找回吗?
 
A:代理商可以通过预留手机号直接修改,上级后台可以重置密码,初始密码为123456(或注册手机号后六位)
 
 
 
Q:钱宝的登陆账号和密码?
 
A:登陆账号:手机号  密码:123456(或手机号后6位或通过验证码登陆)
 
 
 
Q:如图所示,电签版的交易达标返现分三档,如何返现?
 
 
A:每一档达标之后,次月返现。比如:刷够38万,次月返现60元;刷够58万次月返现90元=150-60元;刷够88万次月返现88元=238-60-90元。
 
 
 
Q:修改费率需要手持照片吗?
 
A:不需要手持照片,刷卡费率最低可设置为0.52%
 
 
Q:上级可以给下级自由设置返现参数吗?
 
A:可以
 
 
Q:终端用户怎么知道自己的刷卡额度?
 
A:终端用户通过钱宝App-额度查询可以看到自己的刷卡额度
 
 
 
Q:机器解绑
 
A:服务商可在钱宝管家App中操作解绑,解绑后需初始化终端设备(操作员00  密码123456  快捷菜单-初始化-密码123456),初始化完成后即可再次绑定使用。
 
 
Q:下级代理商密码重置后初始密码是什么?可以通过预留手机号找回吗?
 
A:代理商可以通过预留手机号直接修改,上级后台可以重置密码,初始密码为123456(或注册手机号后六位)
 
 
 
Q:积分商城兑换比例
 
A:手续费和积分1:1配比(1元手续费=1积分)
 
 
 
Q:商户提额
 
A:商户进行信用卡认证后,可以提高D0额度。
 
 
 
Q:流量卡问题
 
A:普通版与电签版机器均自带流量卡,流量卡前三个月免费,三个月后费用为9元/一季度,流量卡费用会从客户当季度首笔交易中扣除。
 
 
 
Q:终端出现F3+风控异常,不允许交易
 
A:首次刷押金出现F3,可能是第一次刷卡的时候余额不足或是其他原因导致的刷卡失败,再次刷卡就会被风控,建议客户隔半个小时以上再刷。
 

版权声明所有钱宝pos机产品及相关知识,请用于正规用途,合理理财,规范用卡

相关产品/代理案例

钱宝POS机总部直签电话18027663037 POS机 And POS代理案例

网站首页 联系我们 电话咨询 短信咨询 QQ咨询